Innehållsförteckning

• Anledningar att välja Flax för ditt personliga spelande
• Vårt utbud av spelalternativ och tillhandahållare
• Trygga betalningsmetoder på oss
• Vårt tydliga engagemang för ansvartagande spelande
• Kundsupport som placerar dig i centrum

Anledningar att välja oss för ditt spelande

Via Flax har vi byggt en spelportal där trygghet och underhållning går steg i hand. Vi är glada över att tillhandahålla en spelkänsla som förenar den senaste teknologin med anpassad service. Vårt digitala casino drivs med en godkänd svensk speltillstånd från Spelinspektionen, vilket tryggat att varje transaktioner och spelaktiviteter följer svensk strikta regler för skydd.

Vi vet att varje spelare är unik, och därför har vi skapat en flexibel plattform där såväl nybörjare och vana spelare känner sig hemma. Genom att jobba med officiell webbplats försäkrar vi att vårt spelutbud kontinuerligt uppdateras med de mest efterfrågade titlarna på branschen. Vår filosofi är enkel: ge spelares medlemmar den optimala möjliga spelkänslan utan eftergifter.

Säkerhetsfunktioner som tryggat dig

På Flax lägger vi kontinuerligt i de mest mest sofistikerade säkerhetssystemen. All data krypteras med 256-bitars SSL-teknik, samma standard som tillämpas av banker och finansiella institutioner. Detta betyder att dina personuppgifter och överföringar är trygga mot oönskad åtkomst. Vi utför dessutom regelbundna säkerhetsgranskningar för för att identifiera och åtgärda potentiella brister innan dom kan innebära någon hot.

Vårt stora utbud av spelmöjligheter och partners

Flax presenterar över tvåtusen olika spel hos branschens bästa utvecklare. Vi har omsorgsfullt valt ut våra pålitliga samarbetspartners för till att säkerställa att alla spel matchar våra tuffa standarder för kvalitet, rättvisa och nytänkande. Vårt spelarkiv uppdateras varje vecka med nya titlar, vilket betyder att du alltid har tillgång till dom senaste spelreleaserna.

Eftertraktade kategorier hos Flax

• Videoslots: Från klassiska fruktautomater till moderna tematiska slots med progressiva jackpots och nyskapande bonusfunktioner
• Bordsspel: Genuina versioner av kortspel, roulette, baccarat och poker med varierande insatsnivåer för alla budgetar
• Live Casino: Skickliga dealers presenterar spel i realtid från avancerade studios för en äkta äkta atmosfär
• Jackpottspel: Jackpottar som växer dagligen och skulle kunna förändra ditt liv med en enda spel

Trygga betalningsmetoder via oss

Vi på Flax tillhandahåller ett brett spektrum av betalningsmetoder för att göra inbetalningar och uttag så smidiga som tänkbart. Enligt myndighetens regler måste samtliga transaktioner förbli spårbara, och man arbetar endast med licensierade och betrodda betalningsleverantörer.

Alla uttag processas manuellt av vårt professionella säkerhetsteam för att förhindra svindel och ekonomisk brottslighet. Detta är ett krav enligt svensk lag, och även om processen kan kräva lite tidsåtgång, garanterar detta din skydd och bevarar integriteten vid Flax casino.

Vårt tydliga engagemang för ansvarsfullt spelande

Via Flax tar man ansvarsfullt spelaktivitet på största allvar. Enligt gällande spellagstiftning som trädde i verkan den 1 januari nittonhundranitton måste samtliga licensierade casinon erbjuda instrument för kontrollverktyg och pausfunktioner. Vi går ändå längre än grundkraven och tillhandahåller en omfattande uppsättning funktioner för för att hjälpa spelaren behålla kontrollen över ditt personliga spelande.

Verktyg för spelkontroll

1. Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månadsvisa gränser för vilket belopp mycket man kan betala in i ditt spelkonto
2. Speltidbegränsningar: Begränsa hur omfattande tid man spenderar via vår sajt under en given viss period
3. Förlustbegränsningar: Fastställ maximal förlust per dygn, vecka eller månad för att undvika att spela för högre belopp än man har råd att riskera
4. Spelpauser: Lägg in en rast från aktiviteten i 24 timmar, en vecka eller utökade perioder
5. Spelpaus: Varaktig eller temporär avstängning via Spelpaus.se som omfattar för samtliga svenska casinon

Kundservice som ställer dig i fokus

Vårt dedikerade kundserviceteam hos Flax är nåbart sju dagar i per vecka för till att hjälpa dig med saker från tekniska frågor till kontofrågor. Vi erbjuder support på svenska språket via direktchatt, e-post och telefonkontakt. Genomsnittlig responstid i vår live-chatt är under två minuter, och vårt teams medarbetare är utbildade för till att lösa dom mest frågor direkt.

Vi siktar efter att ge individuell service där medlemmen blir hanterad som person, inte som ett anonymt kontonummer. Vare sig om spelaren har funderingar om bonusvillkor, behöver assistans med en ny insättning eller skulle vilja diskutera begränsningar, finns supporten här för att stödja dig på din personliga sätt genom spelvärlden hos Flax.