Sisällys
Lisenssit sekä tietoturva
Flamez Casino pelaa Curacaon sääntelyviranomaisten vahvistamalla toimiluvalla, se varmistaa maailmanlaajuisen pelisääntöjen toteutumisen. Hyödynnämme 256-bitin SSL-encrypausta turvataksemme kaikkien pelaajamme omat sekä taloudelliset tiedot. Tietoturvamme on ollut kehitetty täyttämään pankkitason turvallisuusstandardeja, ja koko siirrot prosessoidaan turvallisten maksuyhdyskäytävien kautta.
Panostamme kontrolloiduun uhkapelaamiseen sekä annamme keinoja, millä hallitset pelaamistasi tehokkaasti. vieraile sivustolla tarjoaa omaehtoisulkemisen, setojen laittamisen sekä pelikertojen aikarajoitukset. Yhteistyökumppanimme muodostavat pelkät alan merkittävimpiä yrityksiä, & pelitarjontamme testataan säännöllisesti satunnaislukugeneraattoreiden toiminnan takaamiseksi.
Pelivalikoima
Pelivalikoimamme ylittää yli 4000 erinäistä pelivaihtoehtoa, jotka kaikki tulee järjestetty helposti useisiin luokkiin. Yhteistyökumppaneihimme lasketaan peliteollisuuden johtavat studiot kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Kirjastomme päivittyy viikoittain ajankohtaisilla peleillä, jolloin käyttäjämme pääsevät nauttia viimeisimmistä pelielämyksistä.
| Hedelmäpelit | 3200 peliä | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94%-98% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | yli 400 | Microgaming, Red Tiger | 96-99% |
| Jackpot-pelit | yli 80 | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
| Sportveikkaus | 200+ | Betradar, SBTech | Vaihteleva |
Livekasinon erityispiirteet
Suoran kasinon osastomme tuo autenttisen pelielämyksen heti kotiisi. Ammattitaitoiset krupieemme toimivat suorana, ja pystyt kommunikoida jakajien kanssa chat-ominaisuuden avulla. Tarjoamme useita muunnelmia ruletti-, blackjack- sekä baccaratpöytiä erilaisilla rajoin uusista pelaajista high-panoksiin. VIP-peleissämme panokset aloittavat 100 eurosta & nousevat jopa 50 000 euroon joka kierros.
Maksumenetelmät ja rahansiirrot
Flamez Casino hyväksyy laajaa valikoimaa maksutapoja, joiden on ollut suunniteltu suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Otamme vastaan tavalliset luotto- ja pankkikortit, e-lompakot sekä kryptovaluutat. Käsittelemme maksut yleensä yhden päivän sisällä, joskin aika saattaa vaihdella valitun menetelmän mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Heti | 2-4 päivää | 20-5000 euroa |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20-10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24h | 10-10000 euroa |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6h | 50€ / 25000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei käytettävissä | 10€ / 1000€ |
Kotiutusten prosessointi
Ennenkuin ekaa nostoasi vahvistamme henkilöllisyytesi kansainvälisten rahanpesun vastaisten lainsäädännön noudattaen. Pyydämme henkilöllisyystodistuksen tai matkustusasiakirjan, asuinosoitteen varmentamisen & mahdollisen maksutavan todistuksen. Käsittely on ollut helppo ja vaivaton – yleensä vahvistus tapahtuu muutaman tunnin sisällä.
Edut sekä promootiot
Bonustamme on rakennettu palkitsemaan sekä tulokaita kuin pitkäaikaiset pelaajat. Annamme houkuttelevia etuja maltillisilla kierrätysvaatimuksilla, jotka kaikki on ymmärrettävästi määriteltyjä säännöissämme.
- Tervetulobonus: Ensimmäiselle talletuksellesi voit saada ylös 500 euron bonuksen ja 200 freespin-kierrosta tietyissä sloteissa. Kierrätyssääntö on ollut 35x bonusvaroille.
- Viikoittain tarjottava reload-talletusbonus: Kaikki viikot tarjoamme viisikymmentäprosentin etua talletuksellesi sovittuina ajankohtina, maksimissaan asti 200 euroa. Tämä promoottori on tarjolla kaikille aktiivisille aktiviisille pelaajille.
- Cashback-järjestelmä: Saat cashbackina kymmenen prosenttia häviöistäsi maanantaisin ilman kierrätysvaatimuksia. Cashback perustuu kuluneen viikon nettotappioista.
- VIP-järjestelmä: Neliportainen kanta-asiakasjärjestelmämme tuo ainutlaatuisia bonuksia, omistetun VIP-managerisi, nopeutetut nostot ja lisätyt kotiutusrajat.
Kierrätysvaatimukset & säännöt
Jokaisen bonusten kierrätysvaatimus tulee olla 35x bonusvaroille, ellei toisin mainittu. Maksimipanostus bonusvaroilla on viisi euroa jokaisella käsi tai käsi. Määritellyt pelikategoriat on ollut poissuljettu bonuksilla pelaamiselta, ja pelin kontribuutio kierrätystehtoon on vaihteleva: kolikkopelit täydet 100%, pöytäpelit kymmenen prosenttia, live-kasino kymmenen prosenttia.
Asiakastuki
Asiakaspalvelu on ollut saavutettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Annamme palvelua suomen kielellä, se takaa sujuvan yhteydenpidon ja pikaiset selvitykset mahdollisiin haasteisiin.
- Live-chat: Suosituin yhteystapamme on käytettävissä ympäri vuorokauden nettisivumme oikeassa alapuolella. Tavallinen vastausaikamme on alle 2 2 min.
- Email: Lähetä meille laaja yhteydenottosi tukipalvelullemme, niin me vastaamme sinulle 6-12 tunnin aikana. Tämä tapa soveltuu optimaalisesti monimutkaisempiin kysymyksiin.
- Puhelintuki: Ilmaisen puhelinasiakaspalvelun avulla pääset yhteyteen asiantuntijoiden arkipäivisin klo 10-22. Viikonloppuisin palvelu on avoinna klo kello 12-20.
- FAQ-osio: Laaja usein kysytyt kysymykset -osastomme pitää sisällään vastauksille useimmin kysyttyihin aiheisiin rekisteröitymisestä, tarjouksista ja teknologisista ongelmista.
Flamez Casino kehittyy aina käyttäjien feedback-palautteen mukaisesti. Päämääränämme on ollut tuoda turvallinen, miellyttävä sekä avoin kasinokokemus, missä jokainen käyttäjä tuntee itsensä huomioiduksi. Pelivalikoima laajuus, nopeat rahansiirrot sekä huipputason tukipalvelu muodostavat perustan korkealaatuiselle kasinokokemukselle. Liity mukaan yhteisöömme tänään sekä nauti nykyaikaisen nettikasinon mahdollisuudet konkreettisesti.
