Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nopeudet
- Asiakaspalvelu ja Tuki
- Suojaus ja Lisenssi
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa kumppanuudessa toimialan parhaiden pelinkehittäjien yhteydessä. Tarjoamme yli 3000 peliotsikkoa, joka pitävät sisällään kaikki suosituimmista pelityypit. Kolikkopeliautomaatit muodostavat suurimman osan tarjonnastamme, kuitenkin niin ikään pöytäpelit, livekasino pelit ja jackpot-pelit kuuluvat edustettuina laajasti.
Pelivalikoimamme uudistuu viikoittaisella ajankohtaisilla pelillä, joka varmistaa sen että, että pelaajat kohtaavat säännöllisesti raikasta materiaalia. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolutionin Gaming. Cleobetra nettikasino on suunniteltu erikseen pohjoismaisia asiakkaita mielessä, ja olemme me varmistaneet asiasta, että pidetyimmät suomalaiset peliotsikot saatavilla helposti.
Hedelmäpelit ja Jättipotit
Kolikkopeliosastomme esittää kaikkea perinteisistä hedelmäautomaateista uudenlaisiin videopeleihin. Progressiiviset päävoitot ovat olleet huomattavan pidettyjä asiakkaiden joukossa, sillä pelit mahdollistavat option merkittäviin tuottoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortunen kuuluvat tarjontaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Me olemme luoneet bonusrakenteen, mikä huomioi molemmat tuoreet sekä vakituiset käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme on hyvä, ja bonuksen wager-vaatimukset on suunniteltu oikeudenmukaisiksi. Toimitamme niin ikään viikottaisia kampanjoita, ne vaihtuvat free spineista takaisinmaksutarjouksiin.
VIP-ohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää viiden tasolla, ja kaikki vaihe tuo lisää palkkioita. Pelilläsi saat bonuspisteitä, jotka voit konvertoida bonusvaroiksi tai muihin eduiksi. Korkeimmilla tasoilla pelaajat vastaanottavat henkilökohtaisen VIP-isännän ja pääsyn VIP kilpailuihin.
- Tervetuliaisbonuspaketti joka kattaa kolme ekaa talletusta
- Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Free spinejä ajankohtaisten peliotsikkojen julkaisujen yhteydessä
- Takaisinmaksuohjelma joka maksaa takaisin prosenttiosuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
CleoBetra tukee monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, mitkä on valikoitu kotimaisten pelaajien tarpeet huomioiden. Siirrot prosessoidaan heti, se sallii nopean pelisession aloittamisen. Kotiutusten käsittelyaika vaihtelee tavan mukaan, tosin tavoittelemme käsittelemään kokonaan kotiutuspyynnöt 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei kotiutuksia | 10€ / 1000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | Muutama päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | Samana päivänä | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20000€ |
Tukipalvelu ja Apu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa läpi vuorokauden live-chatin välityksellä. Suomalainen supporttiimimme koostuu kouluttautuneiden asiantuntijoista, jotka pystyvät ratkaista tekniset ongelmat niin kuin vastata pelitoimintaan liittyviin kysymyksiin. Responsiaikamme on normaalisti alle kolme minuuttissa.
Emaililla tulleisiin kysymyksiin vastaa tiimimme tavallisesti kahdesta neljään tuntia kuluessa. Sivustollamme on myös monipuolinen FAQ-osio, josta saat selitykset tyypillisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä jatkuvasti normaalisti alle 3 min käsittelyajalla
- Sähköpostipalvelu sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Laaja FAQ-osio mikä päivittyy säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin erikseen sovittaviin asioihin
- Erillinen korkean tason tuki ylimmän tasojen pelaajille
Turvallisuus ja Lisenssi
Operoimme Maltalaisen peliluvan (MGA) alla, mikä on eräs mainituimmista valvontaelimistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gamingistä Authority julkaisi ekan etäpeliluvan vuonna 2004, ja viranomaisen alaisina toimii nykyään yli kolmesataa operaattoria. Lisenssi garantoi, että toimintamalliimme on läpinäkyvää ja asiakkaiden oikeudet turvattu.
Asiakasturva ja Vastuullisuus
CleoBetra käyttää 256-bittisen SSL-enkryptausta jokaisen informaation suojaamiseen. Yksityistietosi ja taloudelliset transaktiot ovat turvassa uudenaikaisten security-protokollien ansiosta. Tarjoamme lisäksi vastuullisen gaming työkalupakin, kuten maksurajoitukset, aikaportti ja itsesulkumahdollisuuden.
Yhteistyössä GamCare-organisaation ja Peluuri-järjestelmän parissa tarjoamme palveluita asiakkaille, ne näkevät gaming problematiiksi. Nuorten pelitoiminnan torjumiseksi haluamme identiteetin verificoinnin ennen kuin ekaa nostoa.
