Sisällysluettelo

• Mitä saa meistä ainutlaatuisia
• Pelivalikoima ynnä ohjelmistotoimittajat
• Varmuus ja lisenssi
• Maksutapahtumat ja kotiutukset
• Tarjoukset sekä kampanjat
• Tukipalvelu sekä yhteydenpito

Mikä saa meistä ainutlaatuisia

Kasino-alalla operoitaessa olemme me havainneet, kuinka pelaajat arvostavat aitoa, avoimuutta sekä vauhtia. Ala Win esittää täsmälleen näitä ominaisuuksia yhdistettynä monipuoliseen pelikirjastoon ynnä edullisiin ehtoihin. Keskitymme antamaan pelielämyksen, mikä voittaa ennakko-odotukset vailla ylimääräisiä monimutkaisuuksia.

Peliympäristömme on rakennettu toimimaan täydellisesti koko laitteilla. Olipa asiassa työpöytäkone, taulutietokone vai älypuhelin, pelit latautuvat nopeasti ja toimivat täydellisesti. Käyttöliittymämme on ollut luotu käyttäjien palautteen nojalla, joka takaa helppokäyttöisen käyttökokemuksen kaikille kävijälle.

Pelaajafokusoitu lähestymistapa

Olemme me luoneet kasinosivustomme ajatukselle, mikä pelaajan toiveet ovat ykkösenä. Tämä asia näkyy kaikessa palvelussamme jatkuvasti tilin luonnista tukipalveluun. Käyttäjätilisi käynnistys vie vain muutaman hetken, ja päästäksesi pelaamaan pelivaihtoehdoista heti aloittavan talletuksen jälkeen.

Piirre
Määritelmä
Etu pelaajalle

Ripeät kotiutukset	Prosessointiaika 0-24 timmeja	Tulot käytettävissäsi nopeasti
Vankka pelilisenssisäätely	Euroopan unionista standardien mukainen	Suojattu peliympäristö
Mobiilioptimoint	Joustava suunnittelu	Pelaa missä ynnä milloin haluat
Monipuolinen pelivalinta	Enemmän kuin 2000 peliä	Vaihtelu ynnä viihdettä

Pelivalikoima sekä ohjelmistotoimittajat

Pelivalikoimamme pitää enemmän kuin 2000 vaihtelevaa peliosuutta maailman eturivin studiolata. Harjoitamme kumppanuutta pelkästään sellaisten kehittäjien mukana, mitkä täyttävät tiukat kriteerimme ja minkä pelisisällöt ovat olleet todistettavasti reiluja.

Pelimaailman kategoriat

• Hedelmäpelit – vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin video-slotteihin ominaisuuksineen
• Pöytäpelit – blackjack, pyöräpeli, bakara ynnä pokeripeli monissa vaihtelevissa variaatioissa
• Live-kasinot – koulutettujen jakajien kera livenä käynnistyvät pelit
• Jackpot-pelit – kerääntyvät jackpot-palkinnot, joissa palkintorahat lisääntyvät jatkuvasti
• Muut pelit – bingopeli, scratch-kortit ja muut erilaiset pelit

Teemme kumppanuudessa yhdessä toimialan kuuluisimpien toimittajien kanssa, mukaan lukien Net Entertainment, Microgaming, PlaynGO, Evolution Games ja Pragmatic Play. Tämä asia varmistaa sen, mitä pelivalikoima säilyy uutena, koska uusia pelejä tuodaan jatkuvasti pelialustalle.

Varmuus sekä lisenssi

Varmuus tulee kokonaisen työmme perusta. Hyödynnämme toimialan vaatimusten rinnalla käyvää 256-bittisen kryptausta suojaamaan koko käyttäjiemme ja järjestelmämme keskinäiset siirrot. Se sama teknologia on käytössä lisäksi pankkien ja lisäisten rahoitusyritysten palveluissa.

Operoimme käytössä olleen kasinolisenssin valvonnassa, joka tarkoittaa jatkuvaa tarkkailua ja arviointeja. Seuraamme ehdottomasti huolellisen rahapelaamisen toimintaohjeita tarjoamalla keinoja, millä pelaajat voivat kontrolloida pelaamiskäyttäytymistään. Näille kuuluvat talletusrajat, menetyslimiitit, istuntoajastimet sekä mahdollisuus saada pelitauon ottamiseen.

Dataturvallisuus ja vastuullisuus

Henkilötietojasi käsitellään GDPR-asetuksen perusteella. Datasi ei koskaan ikinä myydä kolmansille organisaatioille poistamalla nimenomaista lupaa. Säilytämme datasi turvallisissa palvelimissa, joihin tulee oikeus pelkästään valtuutetuilla henkilöillä.

Maksutapa
Talletusmahdollisuus
Nosto
Prosessointiaika

Tilisiirto	Välitön	Kyllä	1-3 vrk
Maksukortit	Heti	Kyllä	1-5 arkipäivää
Digitaaliset lompakot	Heti	On	0-24 timmeja
Prepaidkortit	Suora	Ei	–

Talletukset sekä kotiutukset

Transaktiot kasinollamme ovat selkeitä sekä varmoja. Kannatamme monipuolista määrää maksutapoja, niin että kaikki asiakas saa itselleen sopivan ratkaisun. Kaikki siirrot hoidetaan välittömästi, joten pääset aloittamaan heti.

Kotiutusten käsittelyjakso luetaan toimialan parhaisiin. Yritämme hoitamaan kaikkinaiset kotiutuspyynnöt 24 h sisällä, sekä sähköisillä e-lompakoilla varat ovat olemassa usein pelitilillä jo muutaman timmissa. On tärkeä ymmärtää, että alkuperäinen nosto saattaa vaatia pelitilin vahvistuksen, mitä on ollut virallinen edellytys rahoituspetoksen estämiseksi.

Talletuslimiitit ja minimiarvot

Minimitalletuksemme tulee 10 euroa, mitä saa kasino-sivustostamme vaivattoman lisäksi pienemmällä käteisellä asiakkaille. Talletusmaksimeja voit asettaa omasta puolesta vastuullisen rahapelaamisen keinojen kautta. Nostoon vähimmäissumma on 20 eur, sekä yhden noston maksimi riippuu käytetystä maksutavasta.

Tarjoukset ynnä kampanjat

Annamme houkuttelevan bonusohjelman, mitä kunniottaa niin uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Tarjoustemme vaatimukset tulevat läpinäkyvät ynnä realistiset – me emme piilota keskeistä dataa pieneen tekstiin. Pelivaatimukset tulevat toimialan keskitasoa, ynnä käyttäjillä on kylliksi aikaikkunaa täyttää bonusehdot.

1. Liittymisbonus aloittaville asiakkaille – kasvattaa alkuperäistä talletusta ynnä esittää mahdollisuuden ilmaiskierroksiin
2. Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset – kohtelemme säännöllisiä asiakkaita lisätarjouksilla joka viikko
3. Rahanpalautussysteemi – saat takaisin takaisin palasen tappioistasi talletuksena ilman pelausvaatimuksia
4. VIP-systeemi – jotta paljon pelaat, sitä parempia tarjouksia saat ainutlaatuisista bonuksista tehokkaampiin kotiutuksiin

Tarjousehtojen läpinäkyvyys

Jokaisen bonuksen vaatimukset ovat olleet läpinäkyvästi kerrottu ennen aikaa jolloin otat bonuksen. Kierrätysvaatimus on ollut yleensä 35-kertaa bonusmäärä, ynnä asiakkailla tulee 30 päivää aikaikkunaa suorittaa vaatimus. Panossäännöstö bonuspelin aikaikkunan on 5 eur yksittäistä spin taikka käsi.

Tukipalvelu ja yhteydenpito

Tukitiimimme on apunasi siedällä päivenä vkossa. Saat yhteyden meihin live-chat-ominaisuuden kautta, mikä tulee nopein keino hankkia tukea pikaisissa tapauksissa. Email-viestillä annettuihin tiedusteluihin vastaemme takaisin yleensä parin timmein sisällä.

Palveluhenkilöstömme muodostuu ammattitaitoisista kasinoteollisuuden asiantuntijoista, mitkä käyttävät selkeää äidinkieltä. Nämä henkilöt palvelevat ilolla koko kysymyksissä teknisistä haasteista tarjoussääntöihin sekä maksumenetelmiin. Nettisivuillamme on niin ikään kattava FAQ-osio, josta löydät ratkaisuja tavallisimpiin ongelmiin välittömästi.

Kasinomme pyrkii koko ajan kehittämään palveluitaan asiakkaiden kommenttien pohjalta. Otamme kaikki parannusehdotukset tosissaan ynnä toteutamme muutoksia toistuvasti. Tavoitteenamme on antaa pelialusta, mitä kokoaa hauskanpidon, suojauksen sekä käyttäjäystävällisyyden parhaalla mahdollisella tavalla.